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【付款方式】

ATM虛擬帳號轉帳】

P  完成訂單後,系統將寄發一次性虛擬帳號,請於規定時間內完成轉帳,

    超過繳款期限訂單將自動取消。

【信用卡】

P  可接受VISAMASTER

【超商取貨付款】

P  可指定全省7-Eleven、全家超商取貨付款。

P  當您收到簡訊或是通知信後,就可以攜帶身份證件或憑手機簡訊到指定門

市取貨。

P  商品抵達超商門市後,將會在超商保管,請在指定的期限內完成取貨。

 

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【寄送方式】

【一般宅配】

P 由物流公司寄出。

【超商取貨】

P 可指定全省7-Eleven、全家超商取貨。

【商品配送時間】

P 我們將在訂單付款完成後的3~7個工作天內發貨。

P 送達時間僅供參考,實際配送時間依物流公司提供的信息為準。

 

Order tracking


Sales & refunds


【售後服務】

【七天鑑賞期退換貨說明

ü   依據消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益,逾期恕不受理。

ü   請留意鑑賞期≠試用期。若退回商品已非全新完整狀態(包含商品原包裝),將不適用於七天鑑賞期,即此商品不適用退換貨服務。

P  申請退貨時,請務必保持完整全新商品、配件、贈品,一併寄回。

    若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。

▲ 飲食類恕不提供退貨服務,如有運送中造成破損,請保留破損瓶身,並拍照留存請洽服務人員,將由專人負責後續換貨賠償。

 

七天鑑賞期計算方式】

ü   便利商店→為取件隔日算第一天。

ü   宅配快遞→為簽收隔日算第一天(不論簽收者是否為購買者本人、大樓管理員、家人代收等等)

 

【無法受理退換貨因素,即使7天鑑賞期內】

ü   若商品發生因安裝或不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況。

ü   配件丟失、使用或已修改加工。

ü   非等值商品換貨,恕不受理。

 

【退換貨前請檢視】

聯絡客服人員 → 確認可退換貨 → 準備完整商品包裝及發票 → 由客服告知退貨地址回收。

 

【退換貨方式】

ü   若您訂購時,符合店家的跨商品優惠、購物車滿額 ( 滿件 ) 折扣/贈品活動,當您欲退貨時,必須將相同交易序號的訂單一併取消,也就是同一次購買所有的商品必須全部退回。

P  若退貨後不符原活動優惠門檻或免運費門檻,則將取消原訂單優惠。

 

【退款說明】

P  我們將於收到退回商品,並確認完整無誤後,10個工作天內為您完成退款

    事宜

ü   若原付款方式為【ATM虛擬帳號轉帳】或【超商取貨付款】:

請提供指定退款帳戶,退款完成會通知您。

ü   若原付款方式為【信用卡】:

將傳送資料予銀行進行信用卡刷退,因銀行處理作業或結帳週期的不同,可能刷退於下期帳單,您可與發卡銀行進行詢問或確認。

 

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